1.    Geltungsbereich

1.1. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Tierphysiotherapie Mara Albrecht gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Tierphysiotherapie Mara Albrecht, vertreten durch Mara Albrecht und ihrer Kundschaft.

1.2. Mit der Annahme des Behandlungsangebotes der Tierphysiotherapie Mara Albrecht akzeptiert der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie bilden die Grundlage des Vertragsinhaltes.

2.    Behandlung der Tiere

2.1. Im Rahmen der zur Verfügung stehenden Mittel, wird das Tier ganzheitlich und nach bestem Wissen und Gewissen behandelt.

2.2. In unklaren Fällen ist oder auf Weisung von Tierphysiotherapie Mara Albrecht, ist das zu behandelnde Tier dem Tierarzt vorzustellen und ein tierärztliches Attest mit konkreter Diagnosestellung vorzulegen.

2.3. Der Tierhalter ist vor Beginn der Behandlung verpflichtet dem behandelnden Therapeuten wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu dem Gesundheitszustand des Tieres zu machen und umfassende Fragen wahrheitsgetreu zu beantworten. Akute Veränderungen des Gesundheitszustandes sind dem Therapeuten vor Beginn der Behandlung darzulegen.

2.4. Der Tierhalter hat für einen ausreichenden Impfschutz seines Tieres und eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung Sorge zu tragen. Die Tierphysiotherapie Mara Albrecht ist berechtigt den jeweiligen Status jederzeit anzufordern und zu überprüfen.

2.5. Der folgende Therapieverlauf wird von der Tierphysiotherapie Mara Albrecht empfohlen und mit dem Tierhalter abgestimmt. Die Tierphysiotherapie Mara Albrecht behält sich, je nach Verlauf der Behandlung vor, den Therapieplan anzupassen. Zusätzlich entstehende Kosten werden dem Kunden vorher offengelegt. 

2.6. Die Behandlung des Tieres findet in der Regel in Anwesenheit und unter Einbezug des Tierhalters statt.

2.7. Die Tierphysiotherapie Mara Albrecht ist berechtigt eine Behandlung abzulehnen, oder eine bereits begonnene Behandlung ohne Angaben von Gründen abzubrechen.

2.8. Die Tierphysiotherapie Mara Albrecht übernimmt keine Garantie für den Erfolg der Behandlung.

3.    Terminvereinbarung

3.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sie können telefonisch, via Whatsapp/SMS und persönlich vereinbart werden.

3.2. Die Behandlung findet grundsätzlich in den Wohnräumen des Tierbesitzers oder dem Reitstall des Pferdes Statt.

3.3. Termine, die seitens des Tierhalters nicht mindestens einen Werktag (24 Stunden) vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, werden voll in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatztermin besteht in diesem Falle nicht. Wird der Termin seitens der Tierphysiotherapie Mara Albrecht abgesagt, besteht ein verbindlicher Anspruch auf einen Ersatztermin.

3.4. Termine, die seitens des Tierhalters nicht mindestens einen Werktag (48 Stunden) vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, werden zu 50% des Eigentlichen Rechnungswertes in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatztermin besteht in diesem Falle nicht. Wird der Termin seitens der Tierphysiotherapie Mara Albrecht abgesagt, besteht ein verbindlicher Anspruch auf einen Ersatztermin.

4.    Kosten und Bezahlung

4.1. Die von der Tierphysiotherapie Mara Albrecht erstellte und auf der Homepage ausgeschriebene Preisliste ist gültig.

4.2. Die von der Tierphysiotherapie Mara Albrecht erbrachte Leistung ist unverzüglich nach der Behandlung von dem Kunden zu bezahlen.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
–     Barzahlung

4.3. Vorteilskarten sind vor der ersten Behandlung zu bezahlen.

4.4. Im Falle eines Abbruchs der Behandlung seitens der Tierphysiotherapie Mara Albrecht, werden bereits bezahlte Folgebehandlungen erstattet.

4.5. Im Falle des Todes eines Tieres während einer laufenden und im Voraus bezahlten Behandlungsserie (Therapieplan/Vorteilskarten) kann die Tierphysiotherapie Mara Albrecht aus Kulanz Teilbeträge zurückerstatten. Ein Anspruch auf eine Erstattung besteht grundsätzlich nicht.

4.6. Eine Übertragung von Vorteilskarten auf einen anderen Tierhalter und/oder ein anderes Tier ist nicht zulässig.

5.    Haftungsausschluss

5.1. Die Tierphysiotherapie Mara Albrecht lehnt jegliche Haftung für die durch die Tierhalter selbst angeschafften und für die Behandlung eingesetzten Hilfsmittel und Geräte ab. Darüber hinaus wird die Haftung bei unfachmännischer Anwendung der durch die Tierphysiotherapie Mara Albrecht empfohlenen Hilfsmittel und Geräte, sowie generell bei unsachgemäßer, unfachmännischer, oder nicht tiergerechter Behandlung des Tieres durch den Tierhalter abgelehnt.

5.2. Für die durch das Tier verursachte Schäden an den Räumlichkeiten, der Einrichtung dem Equipment und dem Therapeuten übernimmt die Tierphysiotherapie Mara Albrecht keinerlei Haftung.

6.    Entbindung der beruflichen Schweigepflicht

6.1. Der Tierhalter entbindet die Tierärzte, die das betreffende Tier behandeln ausdrücklich von ihrer Schweigepflicht gegenüber der Tierphysiotherapie Mara Albrecht. Die Tierphysiotherapie Mara Albrecht ist berechtigt diagnostische Informationen bei dem Tierarzt anzufordern.

7.    Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Preisliste

7.1. Die Tierphysiotherapie Mara Albrecht ist jederzeit berechtigt die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Preisliste abzuändern.

8.    Verantwortlich für den Inhalt:
Tierphysiotherapie Mara Albrecht, vertreten durch Mara Albrecht